IMPORTANT : N’éteignez pas votre ordinateur immédiatement.
Minute 1 : Déconnectez du réseau
Débranchez le câble Ethernet et désactivez le Wi-Fi immédiatement. Empêche la propagation.
Minute 2 : Photographiez l’écran
Prenez une photo du message de rançon avec votre téléphone. Utile pour l’enquête.
Minute 3 : Alertez l’équipe IT
Contactez SoftSystem97 immédiatement : +33 X XX XX XX XX. Ne payez jamais la rançon.
Minute 4 : Isolez les autres machines
Déconnectez les autres PC et serveurs du réseau par précaution.
Minute 5 : Notez ce qui s’est passé
Heure, actions récentes, emails reçus. Ces informations accélèrent l’investigation.