⚙ Services SoftSystem97
Solutions informatiques complètes pour entreprises en Martinique
Support Informatique
Support IT Helpdesk Multicanal
Notre équipe de techniciens certifiés prend en charge tous vos problèmes informatiques du quotidien. Du simple incident utilisateur jusqu’aux pannes système complexes, nous intervenons rapidement.
Suivi complet de chaque demande
Hotline technique dédiée
Analyse complète des incidents
Bonnes pratiques informatiques
Assistance Distante
Intervention en Temps Réel sur Votre Poste
Nos techniciens prennent le contrôle sécurisé de votre ordinateur à distance pour résoudre vos problèmes sans déplacement, en toute transparence et sécurité.
Chiffrement bout en bout
Économisez du temps et de l’argent
Rapport automatique généré
Astreinte pour incidents critiques
Maintenance
Maintenance Préventive et Corrective
Nous maintenons votre parc informatique en parfait état de fonctionnement grâce à des interventions préventives régulières et une réponse rapide aux pannes.
Suppression fichiers inutiles, cache
Windows, logiciels, pilotes
Automatisation maintenance
Suivi garanties et interventions
Monitoring 24/7
Surveillance Continue de Votre Infrastructure
Notre système de monitoring surveille en permanence l’état de vos machines, réseaux et services. En cas d’anomalie, une alerte est envoyée immédiatement.
Collecte CPU/RAM/disque/services
CPU > 90%, disque < 10%
Email, SMS, tableau de bord
Analyse prédictive des pannes
Cybersécurité
Score sécurité moyen clients
Protection Avancée contre les Cybermenaces
Nous protégeons votre entreprise contre les virus, ransomwares, phishing et intrusions. Notre approche multi-couches garantit une défense efficace de vos données.
Score 0-100, rapport détaillé
Bitdefender, ESET, Kaspersky
Détection comportementale
Sensibilisation du personnel
Sauvegarde Cloud
Sauvegarde et Restauration Cloud Sécurisée
Vos données critiques sont sauvegardées automatiquement dans le cloud, chiffrées et redondées. En cas d’incident (panne, ransomware, vol), restauration rapide garantie.
Automatique et silencieuse
Données sécurisées en transit et au repos
Recover en moins de 2 heures
Données hébergées en Europe
Vidéosurveillance CCTV
Installation et Gestion CCTV
Sécurisez physiquement vos locaux avec des systèmes de vidéosurveillance IP haute définition. Visualisez vos caméras depuis n’importe où via notre application mobile.
Intérieures et extérieures
Infrarouge jusqu’à 30m
Alertes intelligentes
App mobile iOS et Android
Infrastructures Réseau
Installation et Supervision Réseau
Nous concevons, déployons et supervisons vos infrastructures réseau. De la simple box entreprise jusqu’aux architectures multi-sites avec VPN sécurisé.
Cisco, Mikrotik, Ubiquiti
Couverture optimale multi-zones
Connexion sécurisée multi-sites
Ping, latence, coupures détectées
Besoin d’un ou plusieurs services ?
Nos abonnements MSP regroupent tous nos services dans une offre tout-en-un.