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⭐ TÉMOIGNAGES · AVIS VÉRIFIÉS · CLIENTS SATISFAITS

Ils nous font confiance.
Voici pourquoi.

Plus de 250 PME nous ont confié leur informatique. Découvrez leurs retours d’expérience réels.

⭐⭐⭐⭐⭐
4.9/5
Note moyenne
+250
Entreprises
98%
Clients satisfaits
4 200+
Interventions

Nos chiffres de satisfaction

4.9/5
Note support
Moyenne 2025
98%
Clients satisfaits
Enquête annuelle
<30 min
Temps réponse
Moyen garanti
99.7%
Interventions réussies
Sur 4 200+ tickets
AVIS CLIENTS VÉRIFIÉS

Ce que nos clients disent de nous

Support IT⭐⭐⭐⭐⭐

“En 20 minutes, SoftSystem97 a résolu un problème qui nous bloquait depuis 2 jours. Le technicien était professionnel, patient et a tout expliqué clairement. Je recommande sans hésiter.”

M
Marie L.
Directrice — Cabinet Dupont
Cabinet médical · 8 postes
Monitoring⭐⭐⭐⭐⭐

“Depuis qu’on est passé en MSP, on n’a plus à s’inquiéter de l’informatique. Les alertes arrivent avant les pannes. La réactivité est impressionnante. Meilleur investissement IT de l’année.”

T
Thomas B.
Gérant — BTP Martin & Fils
BTP · 22 postes + serveur
Cybersécurité⭐⭐⭐⭐⭐

“L’audit gratuit nous a révélé 3 failles de sécurité que nous ignorions complètement. Rapport ultra-clair, recommandations précises, et tout a été réglé en moins d’une semaine.”

S
Sophie R.
Office Manager — Transport Leblanc
Logistique · 15 postes
Anti-ransomware⭐⭐⭐⭐⭐

“On a été touchés par un ransomware avant SoftSystem97. Depuis, plus rien. La protection est très sérieuse et le suivi mensuel nous rassure vraiment. On se sent protégés.”

J
Jean-Paul M.
PDG — Immobilier Bernard
Immobilier · 11 postes
Assistance distante⭐⭐⭐⭐⭐

“La rapidité de réponse est incomparable. J’envoie un message, un technicien prend la main en moins de 5 minutes. Pour nous, c’est crucial car chaque minute d’arrêt coûte cher.”

A
Aurélie F.
DAF — Compta Expert 97
Expertise comptable · 6 postes
Monitoring 24/7⭐⭐⭐⭐⭐

“Le tableau de bord de monitoring est un vrai plus. Je vois l’état de tout le parc en temps réel. SoftSystem97 nous prévient avant même qu’un problème arrive. C’est exactement ce qu’on cherchait.”

N
Nicolas V.
DSI — Groupe Rousseau
Industrie · 45 postes
Support N1⭐⭐⭐⭐⭐

“Je ne suis pas du tout informaticienne. SoftSystem97 parle simple, explique bien, et règle les problèmes sans jargon. Enfin un prestataire qui s’adapte à nous.”

I
Isabelle C.
Gérante — Restaurant Le Provence
Restauration · 4 postes
Migration IT⭐⭐⭐⭐⭐

“Migration de notre logiciel métier sans aucune interruption d’activité. Les techniciens avaient anticipé chaque étape. Zéro stress, zéro perte de données.”

M
Marc D.
Directeur — Pharmacie Centrale
Santé · 9 postes + logiciel métier
Portail client⭐⭐⭐⭐⭐

“Le portail client est pratique : on voit l’état de nos tickets, l’historique des interventions et les rapports mensuels. La transparence est totale.”

L
Laura P.
RH — Cabinet Juridique Moreau
Juridique · 14 postes

Détail de la satisfaction par service

Support technique4.9/5 ⭐
2 847 avis98% satisfaits
Temps de réponse4.8/5 ⭐
96% en moins de 30 min96% satisfaits
Qualité des techniciens4.9/5 ⭐
Professionnalisme noté98% satisfaits
Monitoring & alertes4.8/5 ⭐
Alertes jugées pertinentes96% satisfaits
Cybersécurité4.9/5 ⭐
Protection jugée efficace98% satisfaits
Rapport qualité/prix4.7/5 ⭐
Tarifs jugés transparents94% satisfaits

Secteurs accompagnés

SoftSystem97 intervient dans tous les secteurs d’activité

🏥
Cabinets médicaux
23 clients
🏭
BTP & Industrie
41 clients
💼
Juridique & Compta
37 clients
🚚
Transport & Logistique
29 clients
🏠
Immobilier
18 clients
🍽
Restauration & Hôtellerie
22 clients
💊
Pharmacies & Santé
16 clients
🏭
Autres PME
64 clients

Nos interventions en chiffres

Données cumulées depuis 2021

4 247
Tickets résolus
99.7% de succès
1 832
Sessions TeamViewer
Durée moy: 18 min
312
Audits sécurité
Score moy: 94/100
0
Incidents ransomware
Sur tous nos clients

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