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Soyez alerté instantanément par SMS et WhatsApp à chaque événement important : ticket, machine offline, alerte critique ou rendez-vous technicien.

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Twilio / Meta API
5
Types d’alertes
24/7
Surveillance active

Préférences notifications

Configurer les alertes par client — accès admin Odoo > SoftSystem97 > Notifications

CD
Cabinet Dupont
+33 6 12 34 56 01 · SMS + WhatsApp actifs
📲 SMS
Ticket créé
Ticket fermé
Machine offline
Alerte critique
RDV technicien
📋 WhatsApp
Machine offline
Alerte critique
RDV technicien
🔔 Silencieux : 22h00 — 08h00
TL
Transport Leblanc
+33 6 12 34 56 02 · Tout activé
📲 SMS
Ticket créé
Ticket fermé
Machine offline
Alerte critique
RDV technicien
📋 WhatsApp
Ticket créé
Ticket fermé
Machine offline
Alerte critique
🔔 Silencieux : 23h00 — 07h00
BM
BTP Martin
+33 6 12 34 56 03 · SMS seulement
📲 SMS
Ticket créé
Ticket fermé
Machine offline
Alerte critique
RDV technicien
📋 WhatsApp
Alerte critique
Machine offline
🔔 Silencieux : 21h00 — 08h00
PC
Pharmacie Centrale
+33 6 12 34 56 04 · Tout activé
📲 SMS & 📋 WhatsApp
Toutes notifications actives
✅ SMS + WhatsApp actifs pour les 5 types d’alertes
🔔 Silencieux : 22h00 — 08h00

Historique notifications (48h)

7 envoyées 1 échouée
Date Canal Événement Destinataire Message Statut
Aujourd'hui 15:42📷 SMSTicket crééCabinet Dupont[SS97] Ticket #2847 créé: Lenteur PC...Envoyé
Aujourd'hui 15:42📲 WhatsAppTicket crééCabinet Dupont*SoftSystem97* - Nouveau ticket #2847...Envoyé
Aujourd'hui 15:30📷 SMSMachine offlineCabinet Dupont[SS97] ALERTE: Machine COMPTA-01 hors ligne...Envoyé
Aujourd'hui 15:30📲 WhatsAppMachine offlineCabinet DupontSS97 Alerte Machine - COMPTA-01 HORS LIGNEEnvoyé
Aujourd'hui 14:12📷 SMSAlerte critiqueTransport Leblanc[SS97] CRITIQUE: CPU SRV-BACKUP > 90%...Envoyé
Hier 09:00📷 SMSRDV technicienCabinet Dupont[SS97] RDV confirmé: Maintenance mensuelle...Envoyé
Hier 09:00📲 WhatsAppRDV technicienCabinet Dupont*SS97 RDV Confirmé* - Maintenance mensuelle...Envoyé
Il y a 2 jours📷 SMSTicket ferméBTP Martin[SS97] Ticket #2831 résolu. Merci de noter...Échoué
⚡ Configuration Twilio (actuelle)
Fournisseur: Twilio
Account SID: ACxxxxx...xxxxx
Auth Token: ●●●●●●●● (masqué)
From SMS: +33600000000
From WhatsApp: whatsapp:+14155238886
Mode: TEST (activer en prod)
📋 Webhooks WhatsApp
Twilio Webhook URL:
/softsystem97/webhook/twilio
Meta Webhook URL:
/softsystem97/webhook/meta-wa
Console Twilio →