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ABONNEMENTS MSP · SANS ENGAGEMENT 12 MOIS

Choisissez votre niveau
de protection IT

Des offres claires, transparentes et adaptées à votre taille. Tout inclus — aucun frais caché.

✓Activation en 48h
✓Sans engagement
✓Agent installé à distance
✓Support en français
STANDARD

Standard

Essentiel pour protéger vos postes et rester serein au quotidien

Sur devis /poste/mois
⚡
SLA : 8h ouvrables
Temps de réponse garanti
  • ✓Support email (Lu-Ve 9h-18h)
  • ✓Assistance distante TeamViewer
  • ✓Monitoring CPU / RAM / Disque
  • ✓Alertes automatiques par email
  • ✓Mises à jour Windows supervisées
  • ✓Antivirus managé
  • ✓Sauvegarde mensuelle vérifiée
  • ✗Support téléphonique prioritaire
  • ✗Maintenance préventive mensuelle
  • ✗Audit sécurité annuel
  • ✗Gestionnaire de compte dédié
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PREMIUM⭐ LE PLUS POPULAIRE

Premium

La protection complète pour les PME qui ne peuvent pas se permettre un arrêt

Sur devis /poste/mois
⚡
SLA : 4h ouvrables
Temps de réponse garanti
  • ✓Support email + téléphone (Lu-Ve 8h-20h)
  • ✓Assistance distante prioritaire
  • ✓Monitoring avancé + alertes IA
  • ✓Pare-feu managé inclus
  • ✓Mises à jour automatiques supervisées
  • ✓Antivirus + Anti-ransomware
  • ✓Sauvegarde hebdomadaire cloud
  • ✓Maintenance préventive mensuelle
  • ✓Audit sécurité annuel
  • ~Gestionnaire de compte dédié
  • ✗Support week-end + astreinte nuit
Demander un devis Premium
VIP

VIP

Service blanc pour les entreprises exigeant zéro compromis sur la disponibilité

Sur devis /poste/mois
⚡
SLA : 1h · 24/7
Temps de réponse garanti
  • ✓Support 24h/24 · 7j/7 · 365j/an
  • ✓Assistance distante VIP (< 30 min)
  • ✓Monitoring temps réel + IA prédictive
  • ✓Pare-feu + sécurité périmétrique
  • ✓Patch management complet
  • ✓Suite sécurité complète (AV+EDR+SIEM)
  • ✓Sauvegarde quotidienne + restauration garantie
  • ✓Maintenance mensuelle on-site si nécessaire
  • ✓Audit sécurité semestriel + pentest
  • ✓Gestionnaire de compte dédié
  • ✓Rapport mensuel direction
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ⓘ Tarifs sur devis selon le nombre de postes, serveurs et périmètre. Engagement minimum 3 mois.

Comparatif des engagements SLA

Nos garanties de niveau de service contractuelles

Engagement Standard Premium ⭐ VIP
Première réponse 8h ouvrables 4h ouvrables 1h · 24/7
Résolution incident bloquant 24h 8h 4h
Disponibilité support Lu-Ve 9h-18h Lu-Ve 8h-20h 24h/24 · 7j/7
Canal de contact Email Email + Téléphone Email + Tél. + Ligne dédiée
Monitoring Basique Avancé + alertes IA Temps réel + IA prédictive
Rapport mensuel ✗ ~ Sur demande ✓ Automatique

Questions fréquentes

❓ Combien de postes minimum par abonnement ?

Dès 1 poste pour le Standard. À partir de 3 postes pour le Premium et VIP. Tarifs dégressifs à partir de 10 postes.

❓ L’installation de l’agent est-elle incluse ?

Oui, l’installation de l’agent Windows et la configuration initiale sont incluses dans tous les abonnements, effectuées à distance en moins de 30 minutes par poste.

❓ Puis-je changer d’offre en cours de contrat ?

Oui, toujours possible de monter en gamme (Standard → Premium → VIP). La dégradation est possible à l’échéance mensuelle avec préavis de 30 jours.

❓ Les sauvegardes sont-elles incluses ?

Une supervision des sauvegardes est incluse dans toutes les offres. Le stockage cloud dédié est disponible en option ou inclus à partir du Premium selon le volume.

Pas sûr de quelle offre choisir ?

Notre équipe vous guide gratuitement vers l’offre la plus adaptée à votre parc et votre budget.

💬 Nous contacter 💻 Voir l’assistance distante